DIREZIONE TECNICA CENTRALE
A supporto e supervisione costante delle attività, la nostra Direzione Tecnica Centrale è la “cabina di regia” dei Servizi prestati sul territorio nazionale, progettando, pianificando e monitorando gli interventi e gli standard qualitativi che contraddistinguono Samsic Italia, con particolare attenzione alle tempistiche da rispettare.
Tale Funzione è a sua volta coadiuvata dagli Operation Manager di Area, dai Team di Reperibilità per la gestione delle emergenze, dall’Help Desk, attivo 24 ore su 24, e da uno strumento importantissimo: la nostra piattaforma informatica MySamsic. Un vero “compagno di viaggio” user-friendly che schedula, gestisce e reportizza in tempo reale tutte le attività tecniche e di manutenzione, condividendole anche con i referenti del nostro Clienti (a più livelli). Per garantire trasparenza e funzionalità costanti all’operato di Samsic Italia.